俞敏洪：展开臂膀拥抱未来

时间:2014-04-16

作者：俞敏洪

2011年11月16日，新东方成立18周年。希望新东方的18岁“成人礼”是对于过去的一个总结，对于未来的一个新开创；希望新东方未来58岁、108岁、208岁的时候，依然还在庆祝着自己的青春岁月，还在承担着自己的社会责任。

18周年，一个良好开端的标志

对于一个人来说，18岁是一个必然来到的年龄，是一个从童年、少年走向成熟的年龄。18岁，高中毕业后要么进大学，开始独立的知识追求；要么找一份工作，自己独立生活，并且慢慢在工作中成长。所以，18岁是一个人由依赖父母走向独立生活、由依赖老师走向独立思考的开始。从这个时候开始，告别过去懵懂的少年时代，走向社会，承担责任，这是一个人走向成熟的标志。无论如何，18岁对于一个人来说是一件美好的事情。

作为一个企业，18年就不太一样了。我认为企业的18年和一个人的18年是不同的，企业能做到18年已经很了不起了，我们看一下成立的公司，能做到18年还在健康发展的比例很小，这就意味着企业要生存到18年比一个人要难得多。

18年有可能是一个企业的“老年”时代，而不是“青年”时代。为什么呢？因为企业时刻处于激烈的竞争中，如果能做到18年，说明这个企业经营得不错；如果做到18年还相对比较健康发展的话，说明这个企业的创新能力还不错。所以，在这一点上，我挺为新东方骄傲的，能做到18年已经相当不容易。但从另外一个角度来说，企业到18年可能还在“婴儿”阶段。因为一个企业不像一个人那样，人的生命从童年、少年、青年走向中年，再走向老年，最后自然地离开世界，这个过程是可以预料的。而企业可以不断地新陈代谢，更新自己的机制、经营方式等，应对世界上各种各样的变化，并且在变化中抢得先机。所以，企业可以做到一百年、两百年，甚至更长。美国的通用电气、可口可乐，日本的东芝、三菱等企业都是超过百年的企业，而且还在不断焕发活力，再塑青春。因此说，一个企业做到18年的时候，可能才刚刚开始。所以，尽管按照人的标准，18岁是一个成人礼，但我希望新东方的18岁是对于过去的一个总结，对于未来的一个新开创；我希望新东方未来 58岁、108岁、208岁的时候，依然还在庆祝着自己的青春岁月，还在承担着自己的社会责任。从这个意义上来说，18周年是一个新生命的标志，而不是企业走到一定程度后，慢慢变得没有生命力了。

回首新东方走过的这18年，我自己只能说是部分满意。新东方做了18年，到现在还比较充满活力，为未来的发展奠定了基础。只要保持其活力、创新能力和变革能力，新东方未来继续做下去，再做18年，甚至是118年，也还是有可能的。18年“青春”岁月，新东方也犯了很多错误，就像青春年少的时候总会犯错误一样，而且我也不期待新东方未来不犯错误，一个不犯错误的企业就是已经没有活力的企业。我只是希望新东方保留这样一种能力，就是尽管会犯错误，但就像青春年少一样，能够从错误中不断吸取教训，为未来发展做好准备。这是在新东方步入“成人礼”之际，我对新东方的期待。

中国教育现状和新东方的机遇、责任

中国教育，尤其是中国的中小学教育，有好的一面，也有不好的一面。首先，中国的中小学教育的基础学科训练还是不错的，尤其对孩子知识结构的训练，这是中国教育成功的一面。其失败的一面是对于学生的教育过程中，严重缺乏想象能力、创新能力和思维能力的训练，尤其是对独立思考能力的训练。因为中国的教育大部分是采用标准答案性的教案，这种训练尽管使孩子在小学、初中和高中的时候获得了比较多的基础知识，但是到了大学和大学毕业以后，在工作中需要创新、需要研究、需要独立思考的时候，就开始显得比较缺乏后劲，这也是导致大量的中国学生后续发展乏力的一个重要原因。另外，中国教育对于学生的评判标准的单一化，导致了中国学生学习方法的单一化。尤其对于中国学生最后的评判标准就是高考，导致学生不断地为考试而奋斗，这就很容易把学生其他的一些特长埋没了。我们可以发现，中国各式各样的突出人才不多，但是千篇一律考上大学的学生特别多。

我认为中学教育应该达到三个目标：一是学生基础知识的巩固；二是学生某些课程特长的发挥；三是学生人品人格的完善。如果我们的中小学教育能做到这三点，我们的教育就比较完善了。

新东方的教育是对国家公立教育的一些补充，这种补充首先与国家公立教育要学生达到的目标和方向一致，就是通过各种各样的考试，使学生未来有一个更加好的发展平台，进入更好的大学。如果偏离这个方向，新东方就不会有机会，也不会有学生来新东方。在此前提之下，新东方希望能够加入在中国公立教育中不多的东西，比如说对孩子思维能力、创造能力的培养，对孩子人品人格的培养，对孩子内心自信和对未来的期待，以及热爱生命、展望未来这样能力的培养。同时在教学方法上，新东方希望能够突破公立学校那些普通的教学方式，把快乐教学等教学风格引入新东方课堂。目前，新东方做了一部分这方面的工作，而且这个工作也影响了中国大量培训机构的发展方向。但是，我觉得做得还不够，因为新东方作为一家上市公司，面对股东的要求，面对每年都必须发展的局面，急功近利的倾向还是比较明显的。我希望这种急功近利的倾向慢慢地能够被新东方的理想主义和新东方面对学生和家长的优质服务所取代，最后在潜移默化中达到新东方健康成长的状态。这是我最想做的。

新东方诞生18年，从一个很小的培训学校发展成为美国的上市公司，至今依然是中国教育培训领域的领头羊。有一点我们做得相当不错，这就是我们在新东方的价值体系方面没有出现太多的混乱，一直坚持以教学质量、以为家庭服务、以为学生有更好的前途服务为宗旨。从这一点看，新东方起到了教育培训领域的领头羊的作用，在一定意义上为教育培训领域制定了一个标杆。这个标杆我觉得现在还不够高，还要更加高。

外面的很多培训机构包括投资者看到的是新东方的股价不断上升，认为教育领域是一个赚钱的行业。教育培训机构拼命想要做上市公司，拼命想要赚钱。从这个意义上讲，新东方带了一个坏头。其实，在我们看来，教育领域并不是一个很好赚钱的行业，教育领域并不是一个只要上市就算完成了使命的行业，上市其实意味着事情才刚刚开始。新东方要做的是让来到新东方的孩子们得到一个更加良好的教育、更加良好的服务，让他们的学科成绩和其他各方面的水平不断提升，为自己争取一个更加美好的未来。所以，新东方的股价上升也好，公司扩大也好，必须是我们这些理念的一个自然结果。我希望所有的教育培训机构都能意识到这一点，就是不要去想到底怎么赚钱，要想如何把学生服务好，最后让学生家长认可这个牌子的时候，发展也就是一个自然的事情。

我认为，新东方未来还能够起到整顿教育培训市场的作用，至少让大家知道这有一个标杆，让大家知道新东方是这么干的，我们也应该这么干。

在改变中成长

新东方成长中的代价跟一个人成长的代价有很多相似之处。比如说在一个人的成长过程中常常会发生选择的错误，本来应该选这个的，却选了那个，常常会犯一些比如说轻狂或者思考不周的错误，还有像青春时期的一时冲动所做的事情等，所有这些都是成长的必由之路。

所以，当我们看到一个孩子不完美的时候，其实他是在成长的过程中。如果一个孩子从小到大都很完美，这个孩子成长的空间其实也就变小了。

新东方在过去的18年中犯了很多错误。新东方刚开始就是一个个体户，最后变成了合伙制，变成了股份制，又改造成为上市公司，每一次改变都是像剥了一层皮的感觉，就像人从童年走向少年、走向青年的感觉一样，总是要不断地脱胎换骨，最后才能有新生的机会。新东方在这个过程中也有很多做得很遗憾的事情，比如说新东方如果十几年前就开始买大楼的话，我们可能花十分之一的钱就能住进跟现在一样的楼。但是，我们在那个时候不会有这样的判断力，也就意味着错失很多机会。就像人的一辈子一样，错失机会不要紧，关键是要学会不断抓住机会。只要持续不断努力，机会总是有的。新东方在这个成长过程中错失了很多机会，也抓住了很多机会。从总体上来说，新东方18年的发展确实为未来的成长奠定了基础，尽管现在还有很多的烦恼，就像一个18岁的年轻人必然会有很多烦恼一样。但是，只要他身体健康、精神健康、灵魂健康，他未来的发展基础就有了。我认为新东方现在整体来说还算是一个身体健康、精神健康、灵魂健康的机构，尽管有很多迷茫，也有很多困惑，甚至有很多价值观的冲突，但这恰恰是新东方未来可以成长的标志。就像一个人到了18岁，一定有迷茫，有价值观的冲突，有心灵的煎熬一样。

未来新东方不一定要做得很大，不一定要所有的培训都覆盖全国。但是，我希望新东方的每一次培训都为孩子们带来成长的机会，给家庭带来幸福的指引，通过新东方的培训，让孩子更加具备国际化的眼光，具备愿意为自己的生命、为未来去探索和努力的精神，让这样一代年轻人把中国推向更加健康的发展之路。