逆向思维成功的销售管理经典例子：按杂质算工钱

时间:2017-02-21

　　作者:郝金红

　　舒遵刚是清朝时期一位普洱茶商人。一开始，他经营的普洱茶销路不是很好。因为客户们经常反映，他卖出的普洱茶里面杂质较多，影响了口味。

　　原来，在舒遵刚的茶叶作坊里，每年到新茶上市时，都会请很多当地的农民为他择茶。择茶是制作普洱茶的一道很重要的工序。如果不把茶叶里面的杂质彻底清除，茶叶本身的味道就彰显不出来，进而影响到茶叶的品质。当时，舒遵刚请人择茶，就是在堆积如山的新茶叶中，将好茶叶挑出来，然后按挑选好的茶叶的重量来付工钱。可是，这样一来，一些耍小聪明的工人干活就不认真，反正是按茶叶的重量计算工钱，对茶叶中的杂质清理得不是很干净，于是就出现了客户不满的情况。

　　这种情况如果不及时改善，就会影响到后来的销售。一天，舒遵刚到择茶点转悠，他脑中突然灵光一闪，想出了一个好办法。

　　第二天，舒遵刚对择茶的工人们宣布：“从今天起，计算工钱的办法不再是称茶叶的重量，改为称量从茶叶中挑出的杂质的重量，挑出的杂质越多，工钱也就越高。”

　　这一招，的确很妙。按茶叶量算工钱，清除的杂质越多，收入越少。也就是说，越是下功夫择茶，报酬反而越少，势必会影响到工人的积极性，一些耍小聪明的工人就不会踏踏实实地干活了。这样还得有人在一旁监工，要不停地提醒工人再细心些、有脏东西没捡干净之类的。而舒遵刚结算工钱的办法就是挑出来的杂质越多，工钱也就越多。即使没有监工，工人也会很认真自觉地工作。

　　做一件事，如果按照正常的方法得不到好的效果，我们不妨逆向思维一下，或许问题就会迎刃而解。

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