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创记忆旅馆:让顾客留下爱情
时间:2014-07-21
2009年3月,唐婷毕业于杭州旅游管理学院,到杭州陆丰旅行社做导游。由于一次工作失误,她被旅行社辞退。在杭州一家大酒店做厨师的男友孙皓看到唐婷情绪低落,提议陪她去杭州红豆山农家乐散心。
当孙皓带着唐婷来到红豆山最有名的“乡村美”旅馆时,眼前的景象面目全非。原来不久前那里发生火灾,旅馆烧毁了。旅馆的主人正在為复修的事情发愁:旅馆以前房屋墙体是山石砌成的,火灾中虽然墙体保留了下来,但请人清理需要一笔大费用。
唐婷想起自己在做导游时曾带队住宿过荷兰的酒桶旅馆。那是把几只废弃的大酒桶改造而成的旅馆,酒桶旅馆的生意竟然异常火爆。眼前这幢灾后的老房子也可以尝试“修旧如旧”,以它的特色面貌吸引旅客。
唐婷把想法告诉了旅馆主人。沉浸在灾后沮丧情绪中的老板没好气地说:“如果你对这里感兴趣,我就把它廉价卖给你好了。”
唐婷一时语塞,男友孙皓却替唐婷一口应承下来:“此话当真?”“这么个破地方,看你们能整出什么新名堂!”旅馆主人的话激起了唐婷的决心。
回到杭州后,唐婷用10万元接下了旅馆。白天,她在工地上督促工人们清理受灾房屋。晚上,她和设计师探讨房屋修复方案:利用现成的山石、山木把房屋修复建设成本降到最低,又能展现一种超凡脱俗的美。
三个月后,小旅馆获得重生。唐婷给旅馆起了新名字——记忆旅馆。记忆旅馆外观刻意保留了大火焚烧过的痕迹,数十处受灾的残体经装饰后显示出沧桑韵味。在室内,唐婷则统一配置原木仿古家具,整所旅馆看起来古朴悠远又神秘新奇。
让顾客留下“记忆”
记忆旅馆成功修建后,经营的难题又摆在了唐婷面前。在这个以旅游业為主的红豆山四周,装饰豪华、设备高级的大型酒店宾馆比比皆是,记忆旅馆在它们面前有点另类,又显得寒碜。
冥思苦想后,唐婷决定把记忆旅馆打造成一座特色的“爱情记忆”旅馆。她為旅馆的每个房间都取了一个名字,如“浪漫记忆”、“甜蜜的心疼”、“暮然回首”和“依稀如旧”等。每个房间的布置也各有特色,像“浪漫记忆”的房间以粉色為基调,“暮然回首”的房间则以灰色為基调。
此外,唐婷还给入住旅馆的客人立下了一条有趣的规矩:每位客人可以在自己住过的房间里留下一件不贵重的物品做“永久的记忆”。客人们留下的记忆物品五花八门:有的是一缕头发,有的是一张唱片,还有的是一件衣服……有一对脾气火爆的“80后”夫妻入住后想不出把什么物品留在记忆旅馆才合适,平时经常吵架的他们又吵起来了。最后,唐婷劝和了他们,并说:“干脆就把你们二人的火爆脾气留在这里吧。”夫妻俩不好意思地对笑。随后,他们在唐婷的,指导下,用笔在纸上各自写下了自己的缺点:冲动、倔强、粗暴、不理解……唐婷把他们的“坏脾气”装进了一个信封,锁进了“甜蜜的心疼”房间的陈列柜中,希望以后他们会常回来看看。
开发有爱情意义的经营活动
在离记忆旅馆不远处,唐婷发现了一对年代已久,被沧桑岁月打磨得已经面目全非的废弃的石刻麒麟。经过一番了解,唐婷得知,麒麟在中国古代一直被寄予祥瑞、富贵、爱情美满等美好的寓意,被老百姓视為神物,而且在当地还曾流传着新人结婚时请麒麟赐福赐子的结婚民俗。唐婷想到把它们请出山,作為“记忆旅馆”的镇馆之宝。
经过和有关部门协商,唐婷花1000元钱买下麒麟。然后,她雇了山里的老石匠修饰它们,还把麒麟披红挂绿地打扮了一番。接着,唐婷特地请村里那些德高望重的老人帮助她整理出一套传统的“麒麟婚礼仪式”,聘请乡村民俗文艺团起舞助兴,让麒麟為情侣见证爱情并赐福。别具一格的传统仪式吸引了城里大批喜欢古典婚礼的新人,记忆旅馆因此旺起来。
唐婷举办的“爱在记忆旅馆”活动,让爱情故事每天都在记忆旅馆上演,除了情侣们美满的爱情故事,也有单身男女苦涩的爱情故事。
唐婷发掘的麒麟為她吸引了许多旅客,她更加注重增加新的元素或活动来带动旅馆的生意。之前,大火把旅馆周围的花草树木都烧光了,虽然旅馆重建后,她移植了一些草木,但由于资金和精力不允许,移植的草木不多,周围仍显空旷。唐婷想出了一个一举两得的办法,种树不仅不花钱,还能赚钱。她把周围的空地命名為“爱情记忆区”。在那里,旅客们可以花钱买树坑和树苗,然后在那里种植下自己拥有的一棵“爱情树”。
“爱情记忆区”破土庆典的那一天,唐婷和孙皓率先在那里共同植下了一株“爱情树”。随后,越来越多的旅客种下了“爱情树”。因為惦记自己种植的“爱情树”,那些旅客们便经常来记忆旅馆。不久,记忆旅馆周围便树林成荫。“爱情树”既让记忆旅馆生意更好,又免费绿化了周围环境。
现在,经过和有关部门的洽谈,唐婷已经购买下了记忆旅馆的经营产权。随着记忆旅馆周围景区的大幅度开发,唐婷这座别样的记忆旅馆价值节节攀升。一些大商家看到了它蕴藏的潜力,愿意出几百万元收购,唐婷不為所动,决定继续开发旅馆其它有意义的经营内容。
记忆旅馆:让顾客留下爱情记忆让旅馆生意火爆
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